舆情公关在这个信息时代非常之重要，小马识途营销顾问盘点舆情优化的价值和意义有以下几点：

1.可以实时获得与己相关的舆论信息和舆论导向，能及时的作出判断反应，防范于未然；

2.有助于第一时间发现和了解负面，从而有针对性的根据负面信息采取应对措施，为决策者做出正确的舆情应对方案提供参考；

3.对于舆情的全面综合分析同样也有助力，能够掌握舆情发展的脉络，深入了解自身的网络口碑及品牌形象，从而做出有效的预测，为舆情解决提供科学决策依据；

4.能够根据互联网声量以及口碑评价的变化及时调整和优化舆情处置策略，更高效的应对舆情。

近年来，由于信息不公开，在网络上造成了许多网络舆论危机。因此，企业在应对危机舆论时，最好的办法还是秉承诚信原则，尽量公开信息，摆明执行，坚持信息公开，消除网络谣言的土壤。只有这样在面对网络舆论优化工作的时候，才不会措手不及。最后，小马识途建议企业建立一套良好的舆情工作机制，如公关传播、舆情监控、部门合作、风险评估、应急处理、目标管理等，使其形成制度化、规范化、系统化管理。