第一，尊重和换位思考，在正面管教课堂上，我们经常会用一些角色扮演的方法，让父母体会孩子的感受，体会自己幼时的感受。这种发自内心的对于感受的接纳，让我们最大限度地践行换位思考。 第二， 适时适当的表达自己的感受，在高效能父母训练手册里面有个非常重要的工具叫做“我信息”，用来表达自己的感受，同样的事情用这种方式表达出来，更容易让人接受。用“我感觉……，因为……，我希望……”来表达自己的感受和需求，别人不会觉得他/她被评价，而是能感受到我们的感受，从而可能改变他们的一些行为。而如果我们用“你信息”“你不应该这样”“你怎么能这样做”，别人会觉得这是在评价他/她，得到的信息是他们被批评，而且他们不明白我们的感受，更不会想解决问题的办法。