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mb46929554 2021-01-30 09:44:00
易聊的智能客服机器人有什么优势？
被采纳回答
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mb46977888 2021-01-31 08:32:28 向我提问
这个问题我知道，我们公司现在用的就是易聊智能客服机器人，个人觉得对比其他类似的产品来说，易聊最明显的优势就是自定义接待模式。自定义接待模式就是可以在不同时期和访客量级不一样的时候，开启不同的工作模式，比如可以设置“仅人工客服”，“仅机器人客服”，“人工客服优先”，“机器人客服优先”，“人机结合”，可以明显提高客服的工作效率。希望对你有帮助
