-
-
mb46929614 2021-01-30 17:10:42
用易聊多渠道客服软件的企业多吗？
被采纳回答
-
-
mb46953247 2021-01-31 09:58:28 向我提问
在我看来，用易聊多渠道客服软件的企业还挺多，因为易聊这款软件的功能真的挺强大的。就比如说易聊的多维度数据分析功能，用易聊前，我们公司会因为缺乏客观完整的数据统计，无法准确判断工作质量，也无法为后续工作提供决策支持。而在使用易聊软件后，易聊客服系统可提供多维度的数据，网站流量、接入分析、留言分析、名片分析、客服考核等，让客服考核有据可循，通过数据复盘发现问题并提供优化方案。希望对你有帮助
